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    何晓晓她们分成几组,跟随不⛴🞦同的服务人🌒员学习和了解酒店的服务,而🝾李阳则是一路跟着安妮,巡查了一间又一间客房。

    一些收🏓拾客房💙💕👮的服务人员的行为,引起了李阳的好奇,他们在收拾房间时,☡🀾几乎会仔细翻看沙发和床垫的角落翻,以及客人留下的每一个袋子。

    除了一些🈆🟏🈆🟏高端商品的外包装袋⛴🞦和购物袋外,甚至连垃圾桶都不放过,甚至还会。

    “他们这是在干什么?”李阳好奇的问道。

    “寻找是否有顾客落下的财物!”安妮说道,“我们这里的客人经常会在保险柜或☌♤🊘者购物袋落下现金或者贵💭🕈重物品。

    有一次我们🚐的服务💜人员就曾经在一个垃圾桶里的一个纸袋里,发现了客人落下的五千美元现金。

    帮助客人找回💙💕👮他们丢失的财务是我们的职责🜬🅌🅉!”安妮笑着说道。

    李阳恍然,这种🄼🂷📗情况很多酒店都♊🆭会有,毕竟这世🅢🈏☽界上什么样的有钱人都有,总有一些粗心大意的客人会落下一些财物在自己的房间里。

    “我们的服务人员发现现金后,会不会有🌒私藏的现象📏?”离开房间后⛒,李阳小心问道。

    “不会,至少我们的🌻服务人员不会,事实上,我们对于这种行为的处罚非常严厉,而且这是犯法行为,另外我们也有一项政策,每次有顾客落下财物后,我们都会与🙊顾客联系,如果是可以邮寄的物品,我们会帮助顾客邮寄,但如现金或者一些特殊的东西,就只能请顾客在限定时间内取回。

    但大多数时🚐候客人留下的财物对于他们都不是特别重要🂡🐕⛕的,比如一些⛒现金,所以他们都会直接放弃取回,而这些现金就将归发现它的员工所有。

    我们这里也有个执行标准,一般根据现金数量我们会跟顾客约定一个时🝾间期限,比如一个月或是一年,逾期未取,这些财物也将归发现他的员工所有!

    我们⚢📆😥就曾经有一位员工因此得到了客人留下的两🅢🈏☽千美元🂡🐕⛕现金!

    所以我们的员工没有必要冒险去私藏财物,因为诚实往往会☴🃥🙷让他们获得更多的奖赏!”安妮说道♩。

    李阳点了点头,这个很不错🛇🚔📉,这样既能鼓励员工们尽可能的帮客人发现遗失物品,挽回损失,还能🌩让诚实的员工,合理合法的得到一些意外之财。

    这一点可是好过大部分酒店,总是将那🀭些诚实员工发现的意外之财据为己有,让一些诚实的员工,反倒得不到应有的奖励,反倒是一些不诚实的人🃩🚠🔴,凭借着侥幸而获得意外之财。

    而这种现象必💙💕👮然会导致一些人的心态失衡,导致了好人没好报的现象,进而出现恶性🕂🆶🔃循环。

    晚上,李阳独自一人夜游巴黎,作为世界五大国际大都市之一,时🙅🈃尚之都和艺术之都,巴黎的夜美得令人沉醉,似乎到处充满着流光溢彩,到处都充满着艺术与时尚的气息。

    香榭丽舍大街上,华灯如锦,游人如织,但街上也并非都是游客,法国人都很浪漫,所以他们下班后不会直接回家,他们喜欢找个地方吃吃喝喝,或者是陪家人逛街,夜游,所以大街上可以看到很🀵🁇多本地人🟙。