游千帆：“我们教授别人东西的时候，其实并不是说得越多就越好。成人工作记忆的容量通常是五至九个信息单元，如果在一个章节中，培训师提供的信息量过大，大部分人的脑袋就要宕机了，后面教的那些东西根本记不住。所以培训师在编写教材时一定要注意把握好信息量。”
“对于大部分培训师来说，这不是什么难题，因为大家平时自己也有上课、学习的经验，也体验过‘知识点多到记不住’是什么感觉。所以大部分培训师很容易就能掌握好课程的信息量。就算偶尔有新手培训师不懂这个，我们稍微给他们讲解一下，带他们听听课，他们也很快就懂了。”
“但是呢。”游千帆摊手，“这么简单的事，对我来说却非常困难，我从来没有体会过‘知识多到记不住’这种感觉，我无法对此感同身受，所以我在编教材时很容易写得太多太满，像在给人填鸭一样。我必须得一边写一边不断提醒自己：不要超过九个信息单元！不要超过九个信息单元！”
他做出无奈的表情：“所以呀，没有什么东西是绝对好的。”
宋怀凌感觉挺有意思：“我第一次听说有人会有这种烦恼。”
游千帆笑，“你没听说过的烦恼多了。我这个部门的人员背景比较杂，大部分人都曾从事过其它行业，身上带点职业病......”
他一提到工作相关的事就兴致勃勃，说得眉飞色舞，道：“所以他们有时会出现一些让人啼笑皆非的烦恼，比如彭胜，他以前做过好几年销售，所以他每次上课前和学员闲聊的时候，总是聊着聊着就习惯性地和人家交换联系方式，结果经常一节课下来，有十几个人加他微信，哈哈哈哈——”
他说话时，宋怀凌一直看着他，看得非常专注，连眨眼的频率都比平时低。
等游千帆说完后，他才笑着说：“你真的很热爱工作。”
游千帆开心地说：“是呀，这个工作带给我的不只是金钱，还有很多远远超越金钱的东西。”
宋怀凌：“它还带给你什么？”
游千帆：“比如它教会了我，不要以己度人。说来你可能不信，我以前是真的无法理解为什么大家记东西会这么困难，我觉得‘看完就记住’是一件理所应当的事，一直到我做了培训师，给很多人上过课，也编写过很多教材后，我慢慢明白了，很多在我看来理所当然的事，对别人来说并不是这样的。那些我觉得简单的事，可能别人会觉得很难，而那些对我来说很难的事，在某些人眼里可能只是小菜一碟，所以我们不该以己度人，而是应该尊重别人的感受和想法。”
宋怀凌听得很认真，游千帆的身影倒映在他眼睛里，像一个被刻在里面的烙印。
游千帆说着说着，话音渐渐停下，看着宋怀凌的眼睛。
宋怀凌转头看了一眼舞台，台上的工作人员正在忙碌，没有人看向这边，他转回头，突然伸出手摸游千帆的下颌。
“你真好。”宋怀凌说。
游千帆愣了一下，心脏快速地跳起来。
他下意识地张了下嘴，想说点什么，但他心脏跳得太快，快到让他说不出话。
宋怀凌笑：”你现在的表情像个呆子。”
游千帆：“......”他的心脏不想跳了。
“对于大部分培训师来说，这不是什么难题，因为大家平时自己也有上课、学习的经验，也体验过‘知识点多到记不住’是什么感觉。所以大部分培训师很容易就能掌握好课程的信息量。就算偶尔有新手培训师不懂这个，我们稍微给他们讲解一下，带他们听听课，他们也很快就懂了。”
“但是呢。”游千帆摊手，“这么简单的事，对我来说却非常困难，我从来没有体会过‘知识多到记不住’这种感觉，我无法对此感同身受，所以我在编教材时很容易写得太多太满，像在给人填鸭一样。我必须得一边写一边不断提醒自己：不要超过九个信息单元！不要超过九个信息单元！”
他做出无奈的表情：“所以呀，没有什么东西是绝对好的。”
宋怀凌感觉挺有意思：“我第一次听说有人会有这种烦恼。”
游千帆笑，“你没听说过的烦恼多了。我这个部门的人员背景比较杂，大部分人都曾从事过其它行业，身上带点职业病......”
他一提到工作相关的事就兴致勃勃，说得眉飞色舞，道：“所以他们有时会出现一些让人啼笑皆非的烦恼，比如彭胜，他以前做过好几年销售，所以他每次上课前和学员闲聊的时候，总是聊着聊着就习惯性地和人家交换联系方式，结果经常一节课下来，有十几个人加他微信，哈哈哈哈——”
他说话时，宋怀凌一直看着他，看得非常专注，连眨眼的频率都比平时低。
等游千帆说完后，他才笑着说：“你真的很热爱工作。”
游千帆开心地说：“是呀，这个工作带给我的不只是金钱，还有很多远远超越金钱的东西。”
宋怀凌：“它还带给你什么？”
游千帆：“比如它教会了我，不要以己度人。说来你可能不信，我以前是真的无法理解为什么大家记东西会这么困难，我觉得‘看完就记住’是一件理所应当的事，一直到我做了培训师，给很多人上过课，也编写过很多教材后，我慢慢明白了，很多在我看来理所当然的事，对别人来说并不是这样的。那些我觉得简单的事，可能别人会觉得很难，而那些对我来说很难的事，在某些人眼里可能只是小菜一碟，所以我们不该以己度人，而是应该尊重别人的感受和想法。”
宋怀凌听得很认真，游千帆的身影倒映在他眼睛里，像一个被刻在里面的烙印。
游千帆说着说着，话音渐渐停下，看着宋怀凌的眼睛。
宋怀凌转头看了一眼舞台，台上的工作人员正在忙碌，没有人看向这边，他转回头，突然伸出手摸游千帆的下颌。
“你真好。”宋怀凌说。
游千帆愣了一下，心脏快速地跳起来。
他下意识地张了下嘴，想说点什么，但他心脏跳得太快，快到让他说不出话。
宋怀凌笑：”你现在的表情像个呆子。”
游千帆：“......”他的心脏不想跳了。